Сегодня установила новый антивирус Avast, предварительно удалив Касперского.

Запустила сканирование всех дисков.

Он нашел 2 вируса:

C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Application Data\Kaspersky Lab\AVP.6.621_01.09_04.13_60c.SRV.full.dmp
C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Application Data\Kaspersky Lab\AVP.6.621_02.12_03.16_620.SRV.full.dmp